再见21世纪20年代的第一年

今年的最后一次推送，想和大家分享隐在背后的团队成员。从团队成员视角来梳理和记录品牌的故事，这一年来的成长脚步与轨迹也变得有迹可循，坚韧，稳定，也悠远。

那些未曾被一一述说的成败与坚持，以及只言片语中可读的认真与喜欢，都已化为养分与温度，一点一滴浇灌于金。当你送予他人时，当你俯首佩戴时，亦能感知得到。

2021年是21世纪20年代的第一年，这个时间维度只有人类了解和在意吧，而它即将结束和开启新的篇章。

这一年依旧是疫情统治世界的一年。我以为会恢复很多的旅行，实际上已经几乎忘记了地球还有另外一面，什么是时差，呼吸自由的味道和放飞的感觉。当空间减少了可能性，人类在时间里找寻刻度，身边的真实温暖也变得更重要。

「感谢，还有金，当我消失了，它还会在。」

像萨拉热窝围城里的一点希望之光，《沙丘》里那枚传承的印章戒指，赛博朋克废墟里深埋的旧项链，有生之年火箭级浪漫的发射纪念，隔离的疫情中一份永恒的礼物。悲观和丧中，总有人能既务实又乐观，相信我们做的事情，是长久、美好和有意义的，可跨越高光与低谷，甚至是可以超越自我存在的。

100年前20世纪的20年代，中国的“觉醒年代”在动荡中开启，北美在经历 Roaring Twenties 振兴的咆哮20年代，欧洲经济发展的黄金20年代。在我们努力寻找方向的时候，无数激动人心的事件也在发生，前线复员归国，爵士乐，Art Deco, 现实主义与超现实主义，崭新自信的现代女性身份表达，体育精神，工业化浪潮的发明创造，城市化和迷失的一代，民众旺盛的消费需求与消费欲望，以及生活方式翻天覆地的彻变…… 

100年以后今天的我们，在和平里见证、参与和创造着新的历史，终于可以用自己的文化和视角去发声，做一些有价值的事情。YIN隐希望 be a mission with a company, 这个 mission 是以历久弥新的金，承载人类的智慧，文明与美。对未来的想象力和好奇心引导着我们，但支撑一个美好品牌建立的是日常，是每一位认真做事的人要一步步去迈过的坎，是去直面和解决问题，选择看见别人看不见的未来，去实现它。

「人类渺小的野心与愿景，执着与坚持，又好笑，又不凡。」

感谢有了你们，一路战友的你们，和新加入的你们，成为这个 mission 真正的 company.

——Ayur

我来得比较早，经历过创始团队在一个商住两用的小公寓时期，那时Ayur在国外读MBA远程配合，Dora出去设计采风，发货阿姨也隔几天才来一次，所以有时会一个人在办公室，也身兼数职写文章联系媒体KOL合作，有时也要当客服发货等等等。中间离开过两年，现在二次“进宫”也没有黑化哈哈，但感觉比以前更加笃定和有魄力了，也不再把这里只当成一份工作，而是真心愿意付出的事业。Ayur有次开玩笑说“你这两年不见，真是长本事了啊！” 其实对我是一种很隐秘的认同夸奖，还是很暖的。

来到这里八个月，我最开始理解的YIN隐更像是一个产品，但现在我对它的理解不仅仅是一个作品，而是把它当成一个载体。之前看到有一对顾客从谈恋爱的时候就一起买了对戒，后来到结婚的时候回来希望我们为他们进行抛光保养，作为婚戒。还有一次一位客人在来店里的时候，手上的手镯都已经戴到有些变形了，我们想给她换新的，她却说，“不要，你们帮我修复一下吧，这上面有我的痕迹。”这两件事情让我感触很深，我们的作品是一个承载着人的故事和感情的物件啊。

我原本以为YIN隐只是一个珠宝设计公司，来这里工作之后，最大的感受是，YIN隐很“完整”。这里的“完整”，指的是YIN隐非常重视每一件作品的精神属性。我们可以清晰地看到，YIN隐的每一件作品，都有值得深挖的理念与故事，或是赋予了历史和人文的属性。以设计师的角度来看，一件作品是否“打动人”，不应该仅停留于好看的外观，或只注重销售导向而已。

我自己就是YIN隐的目标用户，跟YIN隐最早的渊源还是在王府中寰的时候，当时完全没想到之后会误打误撞来到这里。后来在新员工培训的时候，就被Ayur的讲述完全打动，从那个时候起，开始对YIN隐有了更深刻的感情。在平时解答用户困惑和疑虑的时候，我发现真正影响他们购买决策的因素不只是价格和克重，而是隐藏在作品背后的工艺细节和故事寓意。我把我们的故事告诉他们，他们也以另一种方式向我们讲述着他们的心意故事，我想这就是YIN隐的价值和魅力所在。

在门店每天都会遇到很多非常nice的顾客。有很多第一次了解品牌的人，会带着欣赏、感同身受甚至是惊喜的态度，仔细耐心地听我们讲述品牌故事、设计灵感和各种各样的金主故事；还有很多会说“希望努力工作实现YIN隐设计作品自由”的老用户，甚至会非常熟悉地介绍品牌的设计系列给朋友种草，有时都觉得我们店员有些多余，只能默默微笑地站在旁边辅助，哈哈~

品牌之前也一直在关注消费者体验，但为了给用户带来更好的服务体验，我来之后的第一件事就是在原来的基础上，去做系统性的整理汇总工作，比如给客户做上标签和备注，之后小隐在服务每个客户的时候就会更有针对性，慢慢真正地走近用户~就像「浮光跃金」终身会员计划，以及后续还将会有很多邀请线下用户的活动举办，简单来讲就是会从售前、售后各个环节为我们的金主用户带来更好的消费和服务体验。

让我最有成就感的应该就是「迎」系列-六艺鲁班金锁的手册设计，尤其是被“逼着”画步骤说明部分，完成后很有成就感。虽然与设计表达、呈现结果没有太大的关系，但当时那件事情是非常费力的，没有任何捷径可走。（于是我接着问：为什么最有成就感的不是你觉得最好看的视觉设计？他笑笑回答说：因为接下来的东西可能会更好看。）

一点不夸张，全年大家收到的金子都是从我这里出去的。虽然发货是一件不断重复且极其枯燥无聊的事情，但也能在枯燥中坚持仪式感与发现好玩的事情，比如会见到各种千奇百怪的用户昵称，还有散落在世界各个角落的YIN隐的金主用户。虽然我可能永远不知道他们是谁，但相信每一个购买YIN隐的金主都是非常重视生活品质的。

基于这些日常的瞬间，我们每年的双十一618都是公司的团建节日。今年我们的单日发货量再次冲破了历史记录！

公司的直男们

今年我们对公司内部人才的搭建、员工福利、工作协同层面有了更多的改进和创新，比如推出了内推人才奖励、品牌大使分享激励金等鼓励机制，六月我们去到了坝上草原company trip，端午、中秋等等大节小节我们不送传统粽子和月饼，而是换成了更为环境友好的礼品卡和环保#小金粽收纳袋，以及六一儿童节也会专门给团队成员家的爱宠准备礼物，希望给大家带来更脚踏实地、更多元的温暖和关心。

乐乐家的“二狗”

小冬家的“可乐”

培培家的“皮皮”

Yvonne家的“花生”

印象最深刻的是今年9月的TVC拍摄，第一次见摄制团队导演组我们约在了一个酒吧，当时是希望能够在一个比较casual的状态下去增进对彼此的了解。但没想到的是，因为我们坐在一个几乎没有灯的深夜露台，然后给导演组看我们的拍摄系列作品时，Yvonne从包里掏了半天才端出了还没有面世的「迎」系列礼盒样品，我和Ayur在旁边用手机里的手电筒打光。然后旁边走过来一个服务员满脸疑惑，当时那个场景，我们笑称十分担心对方觉得我们是什么不正经的传销公司......

后来整个前期筹备阶段正值十一假期，然后大家都是在天南海北一直不停concall磨合，都希望能以更好的形式去传达我们这一季TVC想要表达的东方概念，一直到开拍前还在改方案。拍摄当天，我们凌晨四点就起床赶去顺义的摄影棚，从早晨拍到半夜，当时天气已经转凉，所有人都很辛苦。好在好事多磨，当最终成片出来的一刻，就觉得一切努力都是值得的。

在YIN隐快五年了。今年印象最深刻的是YIN隐对于环保的进一步关注，小金粽收纳包就是一个非常有趣的环保周边，以及后来的金字塔回收计划，当时看到所有回收回来的金字塔后，非常很震撼，摆了好几排，甚至还有很多我都没见过的样式，包括很早以前的黑色金字塔，让我印象深刻。但这也侧面体现了我们的用户都比较有深度哈哈，也有很强的用户粘性属性，都是在真真正正做可持续行动。

今年10月上海前滩太古里新店开业这件事让我很受触动。无论是筹备还是其他方面，投入力度和专注度都挺大，虽然与我的工作没有直接关系，但是因为我们是珠宝类目与其他类目不一样，如果线下精品店做得好，对线上也是有反哺作用的。为品牌感到骄傲。

前滩太古里新店当方案最终敲定打造东方意境美学的「重屏」后，真正开始着手准备是在7月下旬，两个月的筹备时间对YIN隐来说还是非常紧张，尤其是整个空间设计大部分都是流线型弧面结构，现场施工也是难上加难，图纸和施工基本都在同步进行，几经波折，幸好终于赶在商场开业前全部完工。

上海前滩太古里精品店开业前施工的日日夜夜

前滩太古里新店开幕的时候，从早上筹备到收拾完晚上11点连续站好几天，晚上活动结束后我和Ayur、Yvonne三个人去按脚，但去到按摩店的那个楼梯实在又高又长，我们累到根本走不上去。等到终于进了按摩店，本来信誓旦旦说要一起看哈利波特，结果三个人躺下后倒头直接睡到打呼噜，后来按完还是被服务员给叫起来。

活动前

活动后

我想分享一个很温馨的经历。之前在拍摄六艺鲁班金锁和火漆金币模特大片的时候，我儿子很幸运地被选中做了小模特，在拍摄结束后我们收到了一件特别有意义的礼物。YIN隐把当时拍摄的那根鲁班锁项链作为礼物送给了我和我儿子，还有一张Ayur亲笔的专属贺卡，满满的真诚~最关键的是整个事情都是瞒着我进行的。我想这是他三岁以来，非常有限的人生经历中目前为止最棒的礼物。

这个可能不能写（还是写了），今年让我最尴尬的一件事可能就是在我跟供应商对账的时候，本来要叫人家老板的，结果却打错字叫成了老公......

今年的小欣喜，就是时隔五年以母亲这一身份重新回到职场。这五年时间回馈了我很多，带着小岁月给予我的成熟笃定，以及YIN隐对职场妈妈们的开放、尊重与信任，我重新踏上了征程。虽然现在的大环境有些许令人焦虑与不安，但还是想鼓励大家向前一步，因为友善和惊喜收获，都会接踵而来。

我们从72小时内发货，转变为48小时内发货，现在周六日也可以照常发货了；我最近还学习了捏轻黏土，算是自己的小骄傲吧~

从每天接触平面的金子图片，到摸到实物，再到一件件的戴在身上，由二维走向三维，那些曾经与我无数次相遇的金，也终于沾染我的体温和故事。

在我刚来的时候我们还没有一个专属的直播间，到现在不仅拥有还在持续升级各种灯光设备。我其实非常喜欢切近景，真的很清晰哈哈~而且我们的直播间也没有任何美颜和滤镜，特别高清，说实话一开始我还有些不习惯，因为高清摄像头是非常吃光泽度的，照得人也比较扁平，但是为了整个直播间的真实度，这些都不算什么了。在YIN隐的直播间，我们不是买家和卖家，而更像朋友在相处，他们会一直陪着我聊天，有时等到我下播才去睡觉，当被分享到各种顾客给自己的朋友准备的惊喜时，也会感到很开心！

如果可以选择一件YIN隐回家过年，我会选一丝金线锁骨链送给自己，它简约、简单、不浮躁，希望我的人生可以像这根锁骨链一样顺滑，不要有太多磕磕绊绊。

我会带莫比乌斯环手镯送给妈妈，莫比乌斯环的寓意很好，同时也好看，很适合妈妈。而且手镯也是非常难以被忽略的存在，我已经可以想象到妈妈在麻将桌上炫耀的场景哈哈~

我想送给自己一枚印章戒指，因为印章戒指带有定制属性，它是一个广度更大的物品，刚好我缺少这样一枚戒指，是纪念我在YIN隐这段时间很好的载体。其实在我看来，整个印章系列都是一个很好的记录回忆的载体，至少我们自己做的东西，在我这里是做到了，当我想纪念一件事情的时候，我会首先想把图案放在印章戒指上。

🌟

最后，想以2014年起至今的小隐本隐形象代言人

BOSSLADY本LADY

御用模特Liz的一段话作为结尾：

“引述罗素(可能措辞不完全一致)关于乏味/无聊、兴奋和幸福。一成不变的努力，暂时缺乏的成就、挑战和兴奋，会觉得无聊。但是幸福基础是拥有一定忍受无聊的能力，所有伟大著作都有乏味的章节、所有伟人都有无趣的时候。这是年轻人必修课之一。我相信YIN隐这个青少年也会经历这些，我也相信YIN隐有能力应对一切ups and downs。”

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